Health care system in Germany

النظام الصحيّ في ألمانيا

يوجد في ألمانيا نظامٌ صحيٌّ جيد. وأنت تتمتع بالحق في الحصول على رعاية طبية. لكن حجم هذه الرعاية يمكن أن يتغير، وفقًا لحالة الإقامة التي تحظى بها.

لكي تذهب إلى طبيب، تحتاج إلى بطاقة تأمين صحي أو قسيمة علاج من مصلحة الشئون الاجتماعية. وحالة إقامتك هي ما يحدد ما إذا كنت ستحصل على تأمين صحي أو تحتاج إلى قسيمة علاج. المزيد من المعلومات حول ذلك تجدها في ‘حقوقك’.

ينطبق في ألمانيا بشكلٍ عامل:
يلتزم الأطباء بواجب الكتمان. وهذا يعني أنهم لا يُسمح لهم بحكاية ما أخبرته بهم إلى الغير. وتساعدك أيضًا مكاتب الصحة أو الهيئات الاستشارية، إذا لم تكن ترغب في ذكر اسمك أو إذا كنت بحاجة إلى رعايةٍ مجانية.

الطبيب: عندما تكون مريضًا

إذا كنت مريضًا فمن الأفضل أن تذهب إلى طبيب ممارس عام. إذا كنت بحاجة إلى متخصص، مثل طبيب أمراض جلدية أو طبيب نساء، فسيقوم هو بإعطائك تحويل.

من الأفضل الاتصال هاتفيًا قبلها بالعيادة للحصول على موعد. في حالات الآلام أو المشاكل الحادة، يمكنك أيضًا الذهاب إلى الطبيب بدون موعد مُسبق. إذا كنت لا تجيد التحدث بالألمانية، يمكنك اصطحاب شخص يتحدث الألمانية بشكلٍ أفضل ويستطيع أن يترجم.

المستشفى: لحالات الطوارئ

في العادة يقرر طبيبك، إذا كان من الضروري أن تدخل المستشفى (لإجراء عملية جراحية على سبيل المثال) ويعطيك تصريح دخول للمستشفى. إذا كنت ستدخل إلى المستشفى، فأنت تحتاج إلى بطاقة التأمين الصحي الخاصة بك وتصريح دخول المستشفى وبطاقة هويتك أو جواز سفرك.

المستشفيات مُجهَّزة أيضًا لعلاج حالات الطوارئ. يمكنك أيضًا الذهاب إلى قسم الطوارئ في أحد المستشفيات، إذا شعرت فجأة بتوعك شديد ولم تكن هناك أي عيادة مفتوحة (في المساء أو عطلة نهاية الأسبوع على سبيل المثال). يجب أن تحصل على المساعدة اللازمة أيضًا في قسم الطوارئ إذا لم يكن لديك تأمين صحي.

الصيدلية: هنا يمكنك شراء أدوية وأوقية ذكرية

يحصل المرء على الأدوية في ألمانيا من الصيدليات. غالبًا تجد حرف A كبيرًا باللون الأحمر على الباب أو النافذة يشير إليها. ويمكن للصيدلانيّ أن يعطيك المشورة في حالاتٍ عديدة من الشكاوى البسيطة ويوصيك من ثم بدواءٍ معين. لكن: للحصول على بعض الأدوية يحتاج المرء إلى روشتة من الطبيب. ويدفع التأمين الصحيّ ثمن هذه الأدوية. أما الأدوية من دون روشتة طبية فيتحمل المرء تكلفتها بنفسه.

نصيحة: هناك دائمًا صيدلية في المدينة أو في المنطقة المحيطة لديها خدمة طوارئ في الليل وفي عطلة نهاية الأسبوع – غالبًا تجد العنوان على باب الصيدلية.

مكتب الصحة: إذا لم يكن لديك تأمينٌ صحيّ

في العديد من المدن هناك مكاتب صحة (أحيانًا يكون لها اسمٌ آخر، مثل "المكتب الخاص للرعاية الصحية").

إذا لم تكن خاضعًا لأي تأمين صحي، يمكنك التحدث مع مكتب الصحة للحصول على مساعدة رغم ذلك. ولا يتوجب عليك هناك البوح باسمك، والموظفون يلتزمون بواجب الكتمان (غير مسموح لهم أن ينقلوا ما تقوله لهم إلى طرفٍ آخر).

يمكنك في العديد من مكاتب الصحة الحصول على لقاحات وإجراء فحوصات الحمل ويمكنك طلب إجراء اختبار للتحقق من وجود فيروس نقص المناعة البشرية وغيره من الأمراض المنقولة جنسيًا. إما أن يكون اختبار فيروس نقص المناعة البشرية مجاني وإما يتكلف ما بين 10 و15 يورو.

نصيحة: يوجد في العديد من مكاتب الصحة موظفون وموظفات يتحدثون لغات أخرى بجانب الألمانية

مساعدة مرض الإيدز: معلوماتٌ حول فيروس نقص المناعة البشرية والفحوصات

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات بخصوص فيروس نقص المناعة البشرية أو إذا كنت مصابًا به، يمكنك الذهاب إلى أحد مراكز المساعدة لمواجهة الإيدز أو أحد مكاتب تقديم الاستشارات الخاصة بالإيدز بالقرب منك أو الاتصال هاتفيًا بها.

توجد مراكز المساعدة لمواجهة الإيدز في جميع المدن الكبرى وأيضًا في العديد من المدن الصغيرة. مراكز المساعدة لمواجهة الإيدز ليست منظمات حكومية. كما أنها تقدم يد العون عند البحث عن طبيب أو مجموعة من مجموعات المساعدة الذاتية أو عند البحث عن منظمات تقدم الدعم للأشخاص غير الحاملين لأوراق رسمية. كما أنك في مراكز المساعدة لمواجهة الإيدز غير مضطر لذكر اسمك، ويخضع مقدمو ومقدمات الاستشارة إلى واجب الكتمان.

نصيحة: يوجد في بعض مراكز المساعدة لمواجهة الإيدز موظفات وموظفون يتحدثون لغات أخرى بجانب الألمانية.

من هنا تذهب إلى:

موضوعاتٌ أخرى

‌‌الأمراض المنقولة جنسيًا
‌‌فيروس نقص المناعة البشرية & الإيدز
‌‌الأوقية الذكرية